お支払方法について
ご利用代金のお支払い方法として、原則として代金引換がご利用していただいております。ゆうパックによる代金引換サービスをご利用いただけます。代引手数料は無料です(弊社で負担いたします)。

消費税
商品の価格は消費税５％込みで表示しています。

送料について
送料は北海道・九州・沖縄は一律1500円、その他の地域は一律1000円とさせていただきます。 ただし、一度に20,000円以上お買い上げの場合は、送料無料とさせていただきます。

配送について
お買い上げいただいた商品は、ゆうパックにて、お客様のお手元に配達いたします。

配送状況について
配送状況の追跡サービスがご利用になれます。 発送した際、荷物番号をご連絡いたします。当ページにある、ゆうパックホームページにアクセスし、配送状況をご確認いただけます。 ※出荷後３日以上経っても商品が届かない場合には、お手数ですが弊社へ、メール(hss@shonan-life.net)、電話(046-873-0597)、 FAX(046-872-4804)のいずれかの方法で、注文番号をお知らせください。

注文確認メール 、注文確認FAX
ご注文をいただいた時点で、メールアドレスに、注文確認メールまたは注文確認FAXをお送りします。

交換と返品について
●お買い上げいただいた商品に万一不良品が、ございましたら、責任をもって交換させていただきます。下記住所まで郵便局または大手宅急便にて弊社着払いでご返送ください。
●商品の交換、返品は商品到着後10日以内にお願いいたします。
●お客様のご都合による交換、返品の場合は返品送料をご負担いただきますのでご了承ください。 　
　　 ご注意　お客様の責任で破損、キズが生じた場合、商品到着後11日以上経過した商品、一度ご使用（試着以外）になった商品の交換、返品は原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

交換、返品をご希望のお客様は、以下の手順でお願いいたします。
まず、弊社へ、メール(hss@shonan-life.net)、電話(0468-72-4804)、 FAX(0468-72-4804)のいずれかの方法で、交換、返品をご希望の旨をご連絡ください。担当者が応対いたします。
下記の宛先へ10日以内に商品をお送りください。
※商品送付時に同封されていた納品書を同梱し、梱包に『交換または返品商品在中』等と明記の上、お送りください。

送付先
〒249-0006 神奈川県逗子市新宿１−２−３−１２１
ヒーローズスポーツサポート
電話 046-873-0597

販売責任者
広瀬秀一

返金について
返品に関しましては、お客様ご指定の口座に商品代金をお振込みいたします。